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爱聚蓝天——记杨浦区五角场街道蓝天居民区妇女之家
顾倍倍 梅 蓉 | 摘自:上海妇女2015年10月刊

五区联动拓资源

  作为基层的妇女自治组织,随着社会的不断发展和进步,仅靠自身社区的资源远远无法满足现阶段妇女越来越多样化的需求,这也是蓝天居民区“妇女之家”一直在思考的问题。为了能够摆脱这样的困境,她们积极立足五角场特有的“社区、校区、园区、营区、商区”“五区”交融的地理、文化环境,在“五区联动、融合发展”的背景下,作为五区中的一分子,借助现有的五区联动平台进行资源整合和宣传推广,尝试与五区中的其他四区形成良好的互动,从而实现相互之间资源的流转,更尝试将这样的整合能够常态化、机制化。
  张美娟阿姨因带外孙烧饭做家务身心疲惫,来妇女之家活动时表达了自己心里的郁结,她的情况得到了许多中老年女性的共鸣。当了解到社区女性群体的心理服务需求后,妇女议事会决定将心理建设内容引入到蓝天妇女之家中。但心理服务必须要有专业的心理团队或机构来运作,去哪里找这样的团队来提供志愿服务呢?此时蓝天妇女之家特有的“五区”联动机制开始发挥作用,项目组通过“三中心两联盟”的联络员机制,了解到和谐家园心理工作室这样一个心理服务组织。经过审核和评估,最终将该心理机构作为公益伙伴引入到蓝天妇女之家,承接社区女性心理服务板块,并细分不同的心理服务需求,设计研发了“亲亲私语”、“美丽心情”、“阳光心情”三大板块,通过个案辅导、团队辅导、社区宣传等多方式多渠道的介入,通过参加妇女之家“美丽心情”团体成长小组咨询活动,张美娟阿姨有了很大的变化,心理工作室还通过微信和张阿姨的女儿联系,告诉她妈妈在心理成长中的感受,女儿非常惊讶和抱歉,表示会安排时间多带孩子。张阿姨一家人都在逐步改变,变得更加和谐美满、其乐融融。
  
妇女自治解纠纷

  要想推动妇女之家由“公转”到“自转”的转化,稳定的自治队伍和健全的自治机制是确保妇女之家有序运作的基础和保障。
  在蓝天妇女之家的自治团队中,有一道美丽的风景线,由来自部队的七位军嫂组成,大家亲切地称呼他们为“七仙女”。在以“七仙女”为首的“爱聚蓝天”妇女议事会中,你还可以看到很多不同的身影,有来自社区的居民代表、有来自五区平台的联络人、有社会组织的相关人员等等,来自不同行业、不同领域的人组成了蓝天妇女之家的议事会,而这些人员的加入也为妇女之家的自治提供了新的视角和思路,为解决各种议题提供了很好的支持。
  在小区1号院内,由于绿化密集,房屋又是70年前日本侵华时建造的简易二层楼房,室内潮湿。天气晴好时,居民们争着抢占不多的晾晒杆,晾晒衣被,争议不断。居民们将问题反映到妇女议事会。妇女议事会召开了协调会,在征集居民们的意见后,集思广益,在有限的条件下,设法增加了两个晾晒绳,又对原有几个晾晒点进行统一安排,形成一致的晾晒意见:决定遵循双休日让有孩子和老人的家庭优先,平时其他家庭轮流晾晒的方法,既有规则又有人情味,得到大家的支持。这样,“爱聚蓝天”妇女议事会真正做到了“社区事务大家议,家庭困难大家帮”。
  
需求导向创品牌

  妇女之家在蓝天居委可谓家喻户晓,特别是妇女之家的“快乐星期五”少儿沙龙项目,更是深入人心、深受欢迎。这个项目的缘起是蓝天居委为了解决社区内双职工家庭子女周五放学后无人托管的问题而开创的一个品牌项目。在一开始的托管中,妇女之家仅仅将服务聚焦在“管”字上,就是请一些社区内热心的阿姨妈妈,在周五的时候照管这些青少年。但是随着服务的不断开展,青少年和家长开始有更多的服务需求,家长们希望在每周五能够有志愿者为孩子提供课业辅导,而学生们则希望能够增加一些丰富、有趣、形式多样的文体活动。“我们的服务群体需求在哪里,我们的服务就提供到哪里”,本着这样的服务理念,妇女之家将每周五仅有的托管服务,逐步拓展成具有“课业辅导板块”、“小小勇士团训板块”等不同主题板块,满足不同需求的一个完整的“快乐星期五”品牌。
  周五,8岁女孩甜甜终于盼来了每周最快乐的一天。这天下午,她不再被爸爸妈妈关在家里做作业、看电视、玩电脑,取而代之的是和十几个小朋友共同参加居委会阿姨和大学生哥哥姐姐们精心准备的丰富多彩的活动,包括英语小游戏、放眼看世界、社区运动会、科普知识、节能低碳手工制作、急救知识等诸多公益活动。活动现场不时传出阵阵欢声笑语,好不热闹。自从参加了“快乐星期五”活动,甜甜总是掩饰不住一脸的兴奋:“有大哥哥大姐姐带我们做活动,还有同学们在一起互相交流、玩游戏,真的很开心。”同样高兴的还有她的父亲:“‘快乐星期五’不仅让孩子感受到了快乐,最重要的是解决了我们双职工家庭的一个现实困难,蓝天居委会办了一件实实在在的好事!”
  如今“快乐星期五”项目有五角场街道专项资金支持,还与复旦大学环境科学与工程团学联、上海财经大学金融学院签订了志愿者服务协议,师资力量有保障。品牌模式已经开始在五角场各个居委复制,品牌效应初步显现。
  
公益伙伴增活力

  古语有云“术业有专攻”,在妇女之家的建设和服务活动开展过程中,也需要根据服务群体的需求引入具有相关专业服务技巧和方法的企业、组织和人员来加入,为妇女之家提供助力和支持。因此蓝天妇女之家尝试引入了“公益伙伴”这个概念,积极寻找、鼓励和动员“五区”单位和志愿者广泛参与到关心妇女、服务妇女的行动中来。目前,“妇女之家”的公益伙伴总数已经达到11个。有来自商区的商户、来自学校的社团、来自园区的物业公司、来自社区的社会组织、来自营区的部队等等。
  在工作中蓝天妇女之家发现很多居民对于体育活动有一定的需求,希望妇女之家能够开展一些健身项目或活动。于是他们开始思考怎样才能给这些服务群体提供既简单易学、器材经济实惠,又充满着趣味性、老少咸宜的健身项目呢?此时“悦动跳绳”进入了妇女之家的视野,它是由上海体育学院学生组建的专门从事花样跳绳表演以及体育健身运动推广的公司。公司常年从事跳绳方面的健身活动推广,具有稳定的专业团队和专业技能,也愿意加入社区公益服务,通过几次花样跳绳健身试点活动也得到了服务群体的认同和欢迎,因此将其引入“妇女之家”服务项目中,成为体育健身板块的一个活动品牌项目,而通过这个项目,“健康生活、快乐健身”的理念也得到越来越多服务群体的认同和喜爱。
  
  今年,蓝天妇女之家获评上海市“十佳妇女之家”示范点,这一荣誉更激励着他们不断奋进。未来,他们将继续坚持“创联动机制,行妇女自治,思需求导向,引公益伙伴”这二十个字的建家理念,将蓝天妇女之家真正建设成为妇女可以信赖和依靠的温暖之家。

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